Fecha de entrada en vigencia: 07.06.2025
En TPLab Inc., valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web www.tplabinc.com y nuestros servicios, en cumplimiento con la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y las políticas de privacidad de Paguelofacil.
1. ¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos datos personales que nos proporcionas directamente al:
- Crear una cuenta o realizar una compra.
- Suscribirte a nuestro boletín informativo.
- Llenar formularios de contacto o cotización.
- Comunicarse con nosotros a través de correo electrónico, WhatsApp u otros medios.
Los datos pueden incluir, entre otros:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección física.
- Datos de facturación.
- Información técnica (como IP, navegador, sistema operativo).
2. ¿Con qué finalidad utilizamos tus datos?
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar pedidos y pagos.
- Gestionar envíos y entregas.
- Brindar atención al cliente.
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
- Enviarte comunicaciones comerciales, ofertas o promociones (solo si has dado tu consentimiento).
- Cumplir obligaciones legales o contractuales.
- Prevenir fraudes y validar transacciones, en colaboración con plataformas de pago como Paguelofacil.
3. ¿Cómo protegemos tu información?
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos conexiones seguras (SSL), cifrado de datos y plataformas de pago certificadas.
4. ¿Compartimos tu información?
TPLab Inc. no vende, alquila ni comercializa tus datos personales. Sin embargo, podríamos compartir tu información con terceros de confianza únicamente cuando sea necesario para:
- Procesamiento de pagos (proveedores de servicios de pago como Paguelofacil).
- Servicios de logística y envío.
- Servicios de marketing o correo electrónico (con previa autorización).
- Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales.
Paguelofacil puede almacenar los datos de la tarjeta de crédito o débito del Usuario para facilitar el proceso de pago entre usuarios, a comercios y servicios. Para esto, Paguelofacil cuenta con todas las certificaciones requeridas por los estándares internacionales de seguridad, tal como PCI.
5. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley 81 de 2019, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar información incorrecta o desactualizada.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud formal al correo info@tplabinc.com.
6. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar estadísticas anónimas sobre el uso de la plataforma. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies si lo deseas.
7. Transferencia internacional de datos
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8. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. TPLab Inc. no se responsabiliza por las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios.
9. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos mediante el sitio web o correo electrónico cuando se realicen cambios importantes. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.
10. Contacto
Si tienes preguntas o deseas más información sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@tplabinc.com
- Teléfono: +507 284-3126
- WhatsApp: +507 6965-3333
